Estimado cliente,
Queremos informarle que Crossbox será descontinuado de todos nuestros servidores el día 22 de noviembre del presente año.
El motivo de esta decisión es que Crossbox ha incrementado significativamente su consumo de recursos, afectando la estabilidad general de nuestros servidores. Además, el proveedor del software ahora recomienda instalarlo en servidores dedicados exclusivos, lo cual no resulta sostenible en nuestra infraestructura actual, ya que implicaría transformar el servicio en un producto independiente con cobro por usuario de correo.
¿Debo hacer algo de mi parte?
No. Una vez se desinstale Crossbox, su servicio de correo seguirá funcionando normalmente y Roundcube quedará disponible automáticamente como el gestor de correos predeterminado de cPanel.
¿Qué ocurre si uso Outlook u otro cliente externo?
No debe realizar ningún cambio. Su servicio de correo seguirá funcionando con normalidad.
¿Y si utilizo la aplicación móvil de Crossbox?
En ese caso, deberá comenzar a utilizar otra aplicación de gestión de correos (por ejemplo, Outlook, Gmail o cualquier cliente compatible con IMAP/SMTP).
¿Puede perderse alguna información o correo?
No. Todos los correos están almacenados en el servidor de su cuenta de hosting, no dentro de Crossbox.
Por lo tanto, no se perderá ningún correo ni información al retirar la aplicación.
➡️ Si usted no utiliza Crossbox, puede hacer caso omiso a este comunicado.
Lamentamos los inconvenientes que esta medida pueda ocasionar. Esta decisión busca mantener la estabilidad, seguridad y rendimiento óptimo de todos los servidores y servicios de NeboxHost.
Agradecemos su comprensión y confianza.
